送貨流程

  • 日本直郵:逢星期三 11:00pm 截單 (以收取貨品款項和運費為準),星期六發貨,貨品到達香港後,客戶可到自選的順豐站、智能櫃或便利店自取,需時大約7至10個工作天。

  • 順豐站地址
    順便智能櫃地址
    順豐服務點地址

  • 由於日本至香港段採用集運關係,此段的運單編號不會提供給客戶,待貨品到達香港後,由本地速遞轉運後才會提供運單編號給客戶。本網站系統會自動發出電郵給貴客戶,客戶可自行到順豐速遞網站查閱貨物情況。

  • 其他貨品:如選購日本直郵以外的其他貨品,送貨時間約需2至4個工作天,如訂購內容包含日本直郵貨品,時間則以日本直郵時間為準。

送貨及郵寄

  • 客戶提交訂單時,必須準確地提供真實姓名、地址及收貨人名稱等資料,請務必提供電話號碼, 否則速遞公司不接收貨品。請提供一個順豐站或順豐智能櫃地址, 切勿提供家居地址,否則如因資料錯誤而導致貨物未能送達到客戶手上,本公司不如負責。

  • 郵寄往香港以外地區的運費 ,不包目的地之關稅,清關由客戶自行負責。

  • 郵寄往中國大陸地區及海外的客戶,於購買前必須明白所在地的關稅及進口法律條文,以免觸犯該地法律。

  • 如產品於郵寄中損壞,客戶可要求負責郵寄的速遞公司或出發國的郵政局負責,要求賠償。

  • 如果要郵寄途中遺失,本公司會盡力協助尋回該產品。